15–16 мая 2026 года в офисе А.О. «FEED-BACK» состоялось двухдневное обучающее ателье «Институционализация волонтёрства и разработка пакета внутренних документов», организованное в рамках проекта «Фонд молодёжных инициатив: социальное проектирование и волонтёрство для местного развития».

В мероприятии приняли участие наставники волонтёров, активные волонтёры, а также представители организаций, работающих с молодёжью, и государственных учреждений района, которые планируют развивать волонтёрскую деятельность и получить официальный статус принимающей организации в соответствии с Законом Республики Молдова «О волонтёрстве».

Главной целью ателье стало создание устойчивой системы управления волонтёрской деятельностью в Региональном ресурсном молодёжном центре «Феникс», основанной на требованиях законодательства Республики Молдова и современных принципах менеджмента добровольчества. Участники не только изучили правовые основы организации волонтёрской деятельности, но и совместно разработали ключевые внутренние документы, необходимые для её полноценного функционирования.

🌱 От понимания ценности волонтёрства — к созданию работающей системы

Первый день был посвящён формированию общего понимания роли волонтёрства как важного инструмента гражданского участия и развития местного сообщества. В ходе интерактивных сессий участники рассмотрели основные принципы добровольческой деятельности, её отличие от оплачиваемой работы, практики и разовой помощи, а также обсудили общественную ценность волонтёрства и его вклад в развитие организаций и территориальных сообществ. Особое внимание было уделено положениям Закона Республики Молдова №121/2010 «О волонтёрстве», который определяет права и обязанности волонтёров и принимающих организаций.

Отдельным блоком участники подробно изучили ответственность принимающей организации: порядок привлечения и отбора волонтёров, организацию их обучения, обеспечение безопасных условий деятельности, сопровождение, мониторинг результатов и признание вклада добровольцев. Практическая часть первого дня завершилась коллективной разработкой структуры внутреннего Регламента работы с волонтёрами, который определяет цели, принципы, процедуры привлечения, обучения, сопровождения, оценки деятельности и завершения волонтёрской работы.

🛠️ Практические инструменты для эффективного управления волонтёрством

Второй день был полностью ориентирован на создание практического инструментария, необходимого для институционализации волонтёрства.

Участники подробно рассмотрели структуру договора о волонтёрской деятельности, обязательные условия его заключения, особенности привлечения несовершеннолетних волонтёров, а также требования законодательства к ведению документации. Отдельное внимание было уделено тому, что волонтёрская деятельность не может использоваться для подмены трудовых отношений или гражданско-правовых договоров.

В рамках практических занятий были разработаны и обсуждены образцы основных документов, необходимых для организации волонтёрской деятельности: регламент работы с волонтёрами, проект годового плана волонтёрской деятельности, договор волонтёра; журналы регистрации и учёта и другие внутренние документы.

🛡️ Мониторинг, безопасность и признание вклада добровольцев

Важной частью программы стало обсуждение механизмов сопровождения и оценки работы волонтёров. Участники познакомились с современными подходами к мониторингу результатов добровольческой деятельности, организации регулярной обратной связи, оценке приобретённых компетенций и ведению прозрачной системы учёта. Также были рассмотрены вопросы безопасности волонтёров, защиты персональных данных, предотвращения рисков и обеспечения безопасных условий участия в мероприятиях.

Завершающим этапом работы стала разработка проекта Годового плана волонтёрской деятельности, включающего приоритетные направления работы, кампании по привлечению новых волонтёров, обучающие мероприятия, общественные и экологические акции, мероприятия по признанию достижений добровольцев, а также систему ответственности и индикаторов выполнения.

🏆 Результат, который останется после завершения проекта

За два дня участники не только получили комплексные знания в области организации волонтёрской деятельности, но и совместно создали основу внутренней системы управления волонтёрством. Разработанный пакет документов позволит Молодёжному центру «Феникс» организовать работу с добровольцами в соответствии с национальным законодательством, обеспечить прозрачность процессов, защиту прав волонтёров и устойчивое развитие волонтёрских программ.

Институционализация волонтёрства является одним из ключевых результатов проекта «Фонд молодёжных инициатив: социальное проектирование и волонтёрство для местного развития». Созданная нормативная база станет фундаментом для формирования сильной команды молодых волонтёров, реализации общественно полезных инициатив и дальнейшего развития молодёжного сектора района Басарабяска.